Бонусная система

Бонусная программа Royal Forest — это возможность получить 5% бонусных баллов за каждую покупку, накапливать их и оплачивать ими до 50% стоимости Ваших будущих покупок.

Как участвовать?

Бонусы получают все зарегистрированные клиенты.

Оформите заказ через сайт - за каждый купленный товар начисляются бонусы. Их сумму можно увидеть в личном кабинете.

Сколько «стоит» балл?

1 бонусный балл равен одному рублю.

Что можно оплатить баллами?

Бонусными баллами можно оплатить до 50% от стоимости любого товара в нашем интернет-магазине.

Сколько баллов мне начислят за покупку?

5% бонусных баллов за каждую покупку.

Как начисляются бонусы?

Бонусы начисляются на все покупки в интернет-магазине ​Royal Forest, кроме подарочных сертификатов и составляют 5% от стоимости каждого товара.

Бонусы начисляются при полной оплате стоимости заказа наличными, банковской картой или другими платежными средствами, предусмотренными в интернет-магазине ​Royal Forest. В случае оплаты заказа накопленными бонусами, новые бонусы будут начислены только на часть товара, оплаченную платежными средствами.

Если заказ не был выполнен в полном объеме (например, часть позиций была исключена из заказа), бонусы будут зачислены в соответствии с оплаченной частью заказа.

Когда баллы появятся на моем счете?

Бонусные баллы будут начислены сразу после совершения покупки и перехода заказа в статус «Заказ Выполнен». При этом баллы активируются и сразу становятся доступными для использования.

Как мне узнать, сколько у меня баллов?

Баланс бонусных баллов вы можете узнать в личном кабинете

Сколько времени действительны накопленные баллы?

Ограничений на время использования бонусных баллов нет.

Как мне воспользоваться накопленными баллами?

Для того, чтобы оплатить заказ доступными бонусными баллами, необходимо сначала авторизоваться на сайте (зайти в личный кабинет, далее в разделе оплата выбрать «Внутренний счет» и указать количество баллов, которые вы хотите потратить. Стоимость заказа сразу же уменьшиться на сумму указанных баллов.

А можно баллы обменять на наличные деньги?

Бонусные баллы не могут быть обменяны на деньги.

Как вернуть товар при оплате заказа бонусами?

Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием бонусов, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ;

Начисленные за приобретенный товар бонусы, спишутся с вашего счета, а списанные - вернутся обратно.